Пространство путешествий

ppjournal.ru - электронный журнал о путешествиях и приключениях

Пятница
Март 24
Booking.com INT
Home Новости туризма Электронные билеты РЖД можно вернуть в онлайне

Электронные билеты РЖД можно вернуть в онлайне

Электронные билеты РЖД можно вернуть в онлайнеКомпания "Российские железные дороги" недавно порадовала своих клиентов удобным нововведением – на сайте компании появилась услуга возврата электронных билетов. Услуга распространяется на поезда дальнего действия, и воспользоваться ею могут все пассажиры, которые приобрели проездные документы через сайт компании не ранее 19 ноября этого года.

Возврат электронного билета пассажир может осуществить в разделе «личный кабинет», можно вернуть и полностью весь заказ, и какой-то один конкретный билет, в том случае если билетов было заказано несколько. Деньги за электронный билет, который не был использован, возвращаются на ту же банковскую карту, с которой проводилась оплата. Время, в течение которого проходит возврат определяется правилами использованной платежной системы – это от недели до одного месяца. Но при этом были предусмотрены и меры предосторожности против недобросовестных граждан – вернуть средства за электронный билет с сайта компании невозможно после получения посадочного купона в терминале самообслуживания или на кассе.

Действуют также и некоторые временные рамки - неиспользованный билет на поезда дальнего сообщения и внутреннего сообщения можно вернуть до отправления со станции посадки в любое время и за шесть часов на поезда международного сообщения. Однако если пассажир воспользовался услугой электронной регистрации, то запас времени, в течение которого можно произвести обмен, увеличивается. Для поездов «Сапсан» услуга возврата электронных билетов пока не действует, и их возврат осуществляется в кассе.


 
City.Travel